“Politička transformacija i uvođenje potpunog upravljanja kvalitetom (TQM) u javnu upravu Bosne i Hercegovine” (2011) Pregled: časopis za društvena pitanja / Periodical for social issues, 3(3), pp. 73–100. Available at: https://pregled.unsa.ba/index.php/pregled/article/view/627 (Accessed: 1 September 2026).