Šašić, Đevad, Tanović, M. and Delić, A. (2021) “Utjecaj dobrog upravljanja na povećanje zadovoljstva građana uslugama javnog sektora / Good Governance Impact on Increasement of Citizen Satisfaction with Public Sector Services”, Pregled: časopis za društvena pitanja / Periodical for social issues, 62(1), pp. 41–57. doi: 10.48052/19865244.2021.1.41.