ŠAŠIĆ, Đevad; TANOVIĆ, M.; DELIĆ, A. Utjecaj dobrog upravljanja na povećanje zadovoljstva građana uslugama javnog sektora / Good Governance Impact on Increasement of Citizen Satisfaction with Public Sector Services. Pregled: časopis za društvena pitanja / Periodical for social issues, [S. l.], v. 62, n. 1, p. 41–57, 2021. Disponível em: https://pregled.unsa.ba/index.php/pregled/article/view/904. Acesso em: 29 nov. 2021.