Šašić, Đevad, Tanović, M., & Delić, A. (2021). Utjecaj dobrog upravljanja na povećanje zadovoljstva građana uslugama javnog sektora / Good Governance Impact on Increasement of Citizen Satisfaction with Public Sector Services. Pregled: časopis Za društvena Pitanja / Periodical for Social Issues, 62(1), 41–57. Retrieved from https://pregled.unsa.ba/index.php/pregled/article/view/904