Salkić, I. (2011). Politička transformacija i uvođenje potpunog upravljanja kvalitetom (TQM) u javnu upravu Bosne i Hercegovine. Pregled: časopis Za društvena Pitanja / Periodical for Social Issues, 3(3), 73–100. Retrieved from https://pregled.unsa.ba/index.php/pregled/article/view/627